Frakt- och returpolicy
Hur du beställer.
Och skickar tillbaka.
Beställning
Beställning av produkter sker främst via vår sajt, askluft.com (även åskluft.se eller åskluft.com fungerar för att nå samma sajt). Vid beställning träffas avtal om köp först när Åskluft bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse via e-post, och erhållit full betalning. Åskluft ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. Åskluft förbehåller sig för fel i information samt fel i specifikation, på samtliga Åsklufts produkter. Vid eventuella felaktigheter i angivande av lagerstatus förbehålls Åskluft rätten att korrigera detta i efterhand. Detta innebär bland annat att om en produkt i Åsklufts sortiment har utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå med iakttagande av rimliga ansträngningar, är Åskluft ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt oaktat att Kunden beställt densamma enligt ovan.
Leveransvillkor
Åskluft levererar endast till adresser i Sverige.
I det angivna priset ingår fri frakt till närmaste utlämningsställe i samarbete med våra utvalda speditörer. Det finns oftast även möjlighet att få sin vara levererad direkt till hemmet. Leveransen utförs av någon av våra utvalda speditörer och du ser vilka möjligheter till olika leveransalternativ just du har i samband med utcheckningen. Där framgår även kostnaden för de olika leveransalternativen.
Retur- och ångerrätt
Innan kunden returnerar produkter, måste kunden alltid kontakta Åskluft kundtjänst på info@askluft.com. Åskluft accepterar retur av originalförpackade produkter upp till 30 dagar efter leverans. Efter mottagningskontroll betalar Åskluft tillbaka köpbeloppet senast inom 10 dagar. Kunden betalar själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt skall alltid returneras i originalförpackning med tillhörande emballage. Kunden ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller kommer bort under frakt.
På Konsumentverkets hemsida finns det ett standardformulär för utövande av ångerrätten som du som kund kan ta del av.
Force majeure
Om leverans förhindra, försvåras eller försenas på grund av omständigheter som ligger utanför Åsklufts kontroll har Åskluft rätt att häva order utan påföljd. Detta meddelas kunden via e-mail eller telefon.